プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Overload Coaching（以下「当事業者」といいます。）は、本ウェブサイトhttps://overloadcoaching.com（以下「当サイト」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当事業者は、当サイトの運営およびサービス提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名または表示名
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容、申込内容、相談内容その他フォーム送信内容
  • 決済に関連する情報（ただし、クレジットカード情報そのものは当事業者が直接保有せず、決済代行事業者により処理される場合があります。）
  • アクセス日時、IPアドレス、Cookie、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ情報その他のアクセス解析に関する情報
  • サービス提供上必要となる予約情報、連絡履歴、購入履歴、対応履歴

2. 利用目的

当事業者は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせへの対応および本人確認のため
  • 英語コーチングその他当事業者のサービスの案内、提供、運営および管理のため
  • 申込み受付、日程調整、連絡、決済確認、返金対応その他取引遂行のため
  • 利用料金の請求、課金計算、支払確認および関連する事務処理のため
  • サービス内容の改善、品質向上、新サービス検討および利用状況分析のため
  • 不正行為、規約違反、迷惑行為その他これらに準ずる行為への対応のため
  • 重要なお知らせ、仕様変更、ポリシー変更その他必要な通知のため
  • 法令に基づく対応、紛争対応および権利行使または義務履行のため

3. 個人情報の取得方法

当事業者は、利用者が当サイト上のフォームを送信した場合、電子メールにより連絡を行った場合、商品またはサービスの申込みを行った場合、または当サイトを閲覧した場合等に、適法かつ適正な方法により個人情報を取得します。

4. 個人情報の第三者提供

当事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 外部委託先および外部サービスの利用

当事業者は、サービス提供およびサイト運営のため、必要な範囲で外部事業者に業務を委託し、または外部サービスを利用することがあります。主な例は以下のとおりです。

  • 決済関連サービス: Stripe、SureCart 等
  • アクセス解析サービス: Google Analytics 等
  • メール送信関連サービス: メール送信委託先
  • サーバー・ホスティング関連サービス: Vultr
  • フォーム、サイト運営または保守に関するサービス

これらの外部事業者に対しては、当事業者の業務遂行上必要な範囲で情報を取り扱わせることがあります。なお、利用するサービスの仕様により、個人情報またはこれに関連する情報が日本国外で取り扱われる場合があります。

6. Cookieその他の識別技術について

当サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善および不正防止等の目的で、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。

当サイトがGoogle Analyticsを利用する場合、GoogleによりCookie等を通じて利用者の情報が収集、処理されることがあります。利用者は、ブラウザ設定の変更等によりCookieを制限または無効化することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

7. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等

当事業者は、本人から、自己に関する保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

請求を行う場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。請求内容の特定、本人確認資料の提出その他合理的に必要な事項をお願いする場合があります。手数料は原則として無料ですが、書面郵送その他特別な対応に実費が生じる場合には、事前にお知らせしたうえでご負担をお願いすることがあります。

8. 安全管理措置

当事業者は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置の例は以下のとおりです。

  • アクセス権限の制限および管理
  • パスワード管理、二要素認証等の技術的対策
  • SSL等による通信の暗号化
  • 使用プラグイン、テーマおよびシステムの適切な更新管理
  • 委託先の選定および必要かつ適切な監督
  • 漏えい等が生じた場合の調査、是正および必要な通知対応

9. 未成年の個人情報

未成年の方が当サイトを通じて個人情報を提供する場合には、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで行ってください。

10. プライバシーポリシーの改定

当事業者は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の理由がある場合には、本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情または相談は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名: Progressive Overload
運営責任者: Shane Anthony Twomey
住所: 神奈川県横浜市青葉区桜台６－４
電話番号: 080-4660-4855
メールアドレス: shane@overloadcoaching.com

制定日: 2026年4月3日
最終改定日: 2026年4月3日

Scroll to Top