英会話で聞き取れなかったとき、すぐに「分かりました」と答えると、その先の会話が難しくなります。どこまで聞き取れたかに合わせて、聞き返し方を変えてみましょう。
全部聞き取れなかったら、もう一度お願いする
Sorry, could you say that again?（すみません、もう一度言ってもらえますか？）は、質問全体を聞き逃したときに使えます。速さが原因なら Could you say that a little more slowly?（もう少しゆっくり言ってもらえますか？）と頼むと、相手も何を変えればよいか分かります。
一部分だけ分からなければ、そこを聞く
待ち合わせで場所は聞こえたのに時間が分からなければ、全部を繰り返してもらうより What time did you say?（何時と言いましたか？）と聞きましょう。時間が聞こえて場所だけ不明なら Where are we meeting?（どこで待ち合わせますか？）です。名前や地名を書き留める必要があるときは、Could you spell that for me?（つづりを教えてもらえますか？）と頼めます。相手がつづりを言ったら、Is that M-A-Y-A?（M-A-Y-Aで合っていますか？）のように確認しましょう。
聞こえたけれど確信がなければ、復唱する
Did you say fifteen or fifty?（15ですか、それとも50ですか？）のように、候補を伝えると短いやり取りで確認できます。日時や場所をまとめて確かめるなら、So, Friday at seven, at the station?（では金曜の7時に駅ですね？）と聞き返せます。
短い会話で聞き返してみる
A: Let’s meet at the station at seven.（7時に駅で会いましょう。）
B: Sorry, what time did you say?（すみません、何時と言いましたか？）
A: Seven.（7時です。）
B: Seven at the station. Got it.（7時に駅ですね。分かりました。）
場所が聞き取れていれば、時間だけ聞けば十分です。最後に短く復唱して、相手と同じ内容を理解できたか確かめましょう。
オンライン英会話で音声が途切れたとき
音が途中で切れたなら、Your audio cut out for a second. Could you repeat the last part?（一瞬音が途切れました。最後の部分をもう一度言ってもらえますか？）と伝えられます。音は聞こえたけれど単語の意味が分からなかったなら、What does “reschedule” mean?（「reschedule」はどういう意味ですか？）のように、その語だけを聞きます。
たとえば、講師の説明で next Thursday（次の木曜日）だけ聞こえたら、I heard “next Thursday.” What time did you say?（「次の木曜日」は聞こえました。何時と言いましたか？）と聞きます。聞こえた部分と確認したい部分を一つずつ伝えてみましょう。
仕事のオンライン会議では、期限が聞こえても、誰が次に動くのか分からないことがあります。I heard “by Friday.” Who’s sending the final version?（「金曜まで」は聞こえました。最終版は誰が送りますか？）と聞きましょう。Maya will send it.（マヤが送ります。）と答えが返ってきたら、So Maya will send it by Friday, right?（では、マヤが金曜までに送るのですね？）と担当者と期限をまとめて確認できます。
会議で締め切りを確認する練習
今度は、Mayaが最終版を送ると聞こえましたが、期限が聞き取れませんでした。担当者の名前を伝え、いつまでに送るのかを英語で聞いてみましょう。
回答例を見る
I heard that Maya will send the final version. When does she need to send it?（Mayaが最終版を送ると聞こえました。いつまでに送ればいいですか？）金曜までだと分かったら、Got it. Maya will send it by Friday.（分かりました。Mayaが金曜までに送るんですね。）と確認します。
自分が締め切りを聞かれる番なら、進捗を伝え、期限の質問に答える英会話を練習できます。実際の会議に向けて、担当者や締め切りの確認に加えて意見の伝え方も練習したい方は、会議の英語セッションの内容と税込料金を確認できます。
オンラインの英語面接で、応募した仕事について聞かれていることは分かっても、どの業務を指しているか迷うことがあります。たとえば Do you mean the customer support part of the role?（その職種のカスタマーサポート業務についてですか？）と、聞き取れた内容を手がかりに確認できます。質問を聞き返したあと、自分の経験を説明するところまで練習したい方は、英語面接の自己紹介と回答例を試してみてください。
一人で試す3分練習
待ち合わせの約束をしているつもりで、次の3つの場面に声に出して答えてみましょう。
1. 質問が全部聞こえなかった。
2. 駅で会うことは聞こえたけれど、時間が分からない。
3. 7時か11時か自信がない。
最後に、相手が Seven. と答えたら、時間と場所を確かめて会話を締めくくりましょう。
英語の回答例を見る
- Sorry, could you say that again?（すみません、もう一度言ってもらえますか？）
- What time did you say?（何時と言いましたか？）
- Did you say seven or eleven?（7時ですか、それとも11時ですか？）
Got it. See you at the station at seven.（分かりました。7時に駅で。）
聞き返して時間と場所が分かったら、自分の都合に合わせて別の案を出す練習もできます。待ち合わせの時間と場所を変更するロールプレイでは、電車が遅れた場面で、相手と新しい待ち合わせを決めます。
旅行先でも同じ方法を使えます。ホテルで部屋番号が 508 か 518 か分からなければ、Sorry, did you say five-oh-eight or five-one-eight?（すみません、508号室ですか、それとも518号室ですか？）と一桁ずつ確かめます。番号を聞いたら、Room five-oh-eight. Thank you.（508号室ですね。ありがとうございます。）と復唱しましょう。ホテルで部屋番号と困りごとを伝える練習でも試せます。
確認したあとも会話を続けたい方は、相手の答えに合わせて質問を返す練習を試せます。
会話やロールプレイで練習する方法については、英語コーチ Shane Twomeyの紹介をご覧ください。
自分の英語を聞き返されることが多い方は、強弱と区切り方を試す発音練習もご覧ください。
聞き返す表現を覚えたら、次は会話の場で一つ試してみましょう。練習する場を探している方は、英会話の始め方と練習方法の選び方をご覧ください。
